BABY-SAFE 5Z Babyschale – Problem mit dem Tragegriff

Informationen:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank, dass Sie sich für eine Britax Römer Babyschale entschieden haben. Wir nehmen die Qualität und Sicherheit unserer Produkte sehr ernst. Nach Abschluss einer internen Untersuchung haben wir uns entschlossen, einen freiwilligen Produktrückruf für die Babyschale BABY-SAFE 5Z zu veranlassen. Es gibt ein potenzielles Sicherheitsrisiko durch einen Spalt, der sich zwischen dem Griff und der Sitzschale des BABY-SAFE 5Z bilden kann. Der Spalt hat keinen Einfluss auf die Funktionalität der Babyschale im Fahrzeug oder bei einem Unfall, stellt jedoch ein potenzielles Sicherheitsrisiko dar, wenn die Babyschale außerhalb eines Fahrzeugs getragen wird.

Bitte verwenden Sie den BABY-SAFE 5Z ab sofort nicht mehr, insbesondere außerhalb des Fahrzeugs, indem Sie die Babyschale am Griff tragen. Ihr BABY-SAFE 5Z wird für Sie kostenlos durch eine neue Version des Produkts, den BABY-SAFE 5Z2, ersetzt, bei dem dieses potenzielle Sicherheitsrisiko nicht besteht. Der neue BABY-SAFE 5Z2 bietet exakt die gleichen Vorteile wie Ihr BABY-SAFE 5Z und ist in den gleichen Farben erhältlich.

So ersetzen Sie Ihr Produkt

Unter www.baby-safe-check.com, haben Sie die Möglichkeit einen Ersatz für Ihre Babyschale anzufordern. Sie können Ihren BABY-SAFE 5Z auch direkt bei Ihrem Händler, bei dem Sie ihn gekauft haben, austauschen lassen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler im Voraus, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten. Wenn Sie den BABY-SAFE 5Z vorbestellt und noch nicht erhalten haben, erhalten Sie automatisch einen neuen BABY-SAFE 5Z2.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen so schnell wie möglich einen Ersatz zukommen lassen zu können. Wir nehmen die Sicherheit unserer Produkte sehr ernst, und wenn wir ein mögliches Sicherheitsrisiko erkennen, ist es unsere Pflicht, schnell zu handeln. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@britax.com.